服务对象元元是一名社区戒毒人员，在第一次吸毒被打击后便对自己的行为有了深刻的反省，对于社工的帮教工作也非常配合。元元通过自己的努力找到了一份在某单位物业部门的工作，为了帮助自己的儿子还房贷，还准备再找一份零工增加收入，本以为工作、生活都在渐入正轨，不料，噩梦正逐渐向他逼近：
2019年6月13日 风雨欲来 悄无声息
上午，社工联系元元通知其来做唾液检测，但是多次拨打电话都无法接通。第二天，社工再次拨打元元的联系电话数次，从冰冷的电话那头传来的依旧是“对不起，您所拨打的电话已关机”。联想到曾经积极主动联系社工的元元，苗头已经悄然产生……
2019年6月14日 初现端倪 疑惑重重
这天，社工拨打了社区民警的电话，询问其元元近期是否有异常情况。民警告诉社工他曾接到报警，元元在6月初的某一天跑去其他小区乱敲门，后被其同住人领回，民警对于元元这一行为的解释是醉酒后的无意识行为。
在之后的几天里，即使电话一直无人接通，但社工依然坚持不懈地拨打元元的电话，终于，在6月17日电话接通了，但是从话筒里传来的那个男声却显得有气无力。
2019年6月18日 昭然若揭 紧急出动
元元这一切的行为及其原因终于浮出水面。元元在六月初因多次出现异常行为，家属于11日带其前往上海市嘉定区精神卫生中心进行血清检测，12日检测报告出来，显示其患有“二期梅毒”，目前病情已压迫神经，致使元元出现精神疾病症状，这无疑给了元元及其家属当头一棒。
之后的几天，元元家属带着元元前往安亭医院、上海皮肤科医院、上海市精神卫生中心、上海市疾病传染中心等多家医院看病，但是与元元病症密切相关的上海市精神卫生中心、上海市疾病传染中心两家医院均以没有床位为由，拒绝接收病人，其他医院更是不愿接收这样的病人。如果元元再得不到及时的救治，恐怕病情恶化、危害社会，家属实在是投门无路后，于6月18日上午到安亭社工点寻求社工的帮助。
社工在得知事情的严重性后，立刻将此事汇报给禁毒工作领导小组，联系安亭镇社区卫生服务中心医生询求解决的方法。除了以上两手准备外，社工还及时调动自身资源，联系了上海市嘉定区精神卫生中心的工作人员，社工将元元的情况一五一十地进行了介绍，并表示元元亟需获得帮助，精卫中心工作人员及时联系嘉定精卫中心医教科主任，最终由嘉定精卫中心出面和精卫中心（北桥分院）交涉，同意让元元入院治疗。
2019年6月19日 尘埃落定 如释重负
下午，通过社工的不断沟通以及嘉定精卫中心的出手相助，元元终于成功被上海市精神卫生中心（北桥分院）接收，其家属非常感谢社工的帮助，并表示多亏了社工才能让元元得到这么及时的入院治疗，如果依靠他自己指不定还要浪费多少宝贵的时间，相信元元的病情在精卫中心能得到有效的控制和治疗。
2019年6月20日 危机干预 整合资源
社工眼里的元元是一名能够正视自己过往错误，用实际行动纠正自己，积极看待生活的社区戒毒人员。从事禁毒社工这一工作，接触的是各式各样的服务对象，每个人都或多或少存在生活、家庭、工作方面的问题，有的人愿意向社工寻求帮助，而有的人选择规避。此次，元元查出这一疾病无疑是对其本人和家属的一个晴天霹雳，所幸家属及时前来寻求社工的帮助。在了解到事情的急迫性之后，社工对危机进行了评估并及时介入。虽然过程曲折，但通过积极有效的干预，最终还是帮助元元度过了危机。
社工在提供服务时，扮演着治疗者、支持者、倡导者及关系协调者等多重角色，在这一事件里，社工更是充分发挥了关系协调者的特性。为了有效帮助元元获得治疗，社工从禁毒工作领导小组、安亭镇社区卫生服务中心医生、上海市嘉定区精神卫生中心工作人员多维度着手，争取元元所需要的资源，并将资源传递到元元及其家属手中。衷心祝愿每一名社区戒毒（康复）人员在社工的帮教服务下，真正做到远离毒品侵害，回归美好生活。
嘉定工作站安亭社工点 沈伊婷 供稿
