孙莉，2009年1月入职自强，注册社工师，多次被评为市、区优秀社工。在十年的一线禁毒社工岗位上，她认真负责、勤恳专注，以满腔的工作热情，用尊重、接纳、个别化原则从细微入手与服务对象建立专业关系，在做好个案的同时，整合沟通协调社区资源开展小组和项目工作以及社工点的相关工作任务。
爱岗敬业，扎实开展基础工作
做一名合格的禁毒社工，需要有高度的使命感和责任感，有扎实的业务知识功底，才能成为“行家里手”。
孙莉在工作中一边虚心向同事请教，一边潜心学习，从基础工作入手，在工作中不断摸索有效的工作方法。她常常去服务对象家庭走访，整合社会资源、家庭力量，切实关心服务对象的思想、工作、学习、社交等情况。在工作中扮演支持者、倡导者、关系协调者、资源筹措者等角色，引导他们积极的就业观、人生观，帮助服务对象调整心态和缓解家庭矛盾等。
10年来，孙莉共推荐35名服务对象就业，协助55名服务对象办理低保、救助，缓解家庭矛盾30次，提供政策咨询与帮助70次。
宣传预防,增进社区群众禁毒意识
除了开展个案帮教服务，开展社区宣传也是禁毒社工日常工作中的一项重要工作。孙莉和同事们一起，根据本街道特点，积极开展各类禁毒宣传及预防工作,增进社区群众禁毒意识。如在重要的时间节点协助街镇禁毒办积极开展大型社区禁毒宣传活动；到学校、企业、社区居委以及召稼楼“百姓讲堂”开展禁毒讲座；定期开展自强家庭联谊会，增强服务对象及家庭的信心，为坚定和巩固社区内吸毒人员及其家庭戒毒决心，搭建了一个交流、倾吐、交流戒断经验的平台，起到了良好的社会效应。
勤奋学习，发挥中级社工的作用
孙莉是一名中级社工，要协助工作站为初级社工开展督导工作。她积极参加自强总社以及闵行区社工协会的业务培训，提高自己的业务和专业能力，对被督导的初级社工的个案、过程评估表、个案督导面谈记录表她总是认真阅读，填写督导建议。
在与初级社工进行面对面的督导交流时，她耐心倾听，给予同工鼓励和支持，在探寻提升个案服务质量的同时，帮助同工成长。2018年孙莉被闵行区司法促进会聘任为社工督导，每月为新进社工以及考核不理想的一线社工进行理论和实践方面的督导工作，提升他们的业务工作水平。
个案故事–小倪人生的华丽转变
“孙老师，我有工作啦！我现在正在卖海鲜呢！”孙莉接到了社区康复人员小倪的电话，电话那头的小倪某难掩内心喜悦之情，邀请社工到他的摊位上来看一下。
海鲜摊位上，小倪身穿围兜正忙着给顾客清理鱼的内脏，手上沾满了鱼血和鱼鳞，小倪看到孙莉后，笑呵呵地说：“孙老师，你这么快就来啦，你看我怎么样？还行吧！”孙莉说：“小倪，看到你现在的样子，我真的为你感到高兴。”
两年前，小倪刚刚从强制隔离戒毒所出来，妻子患白血病，每周需要去看中医治疗，家庭经济困难，他又找不到工作，小倪脾气变得很暴躁，一次为了医药费报销的事情和村委干部吵了起来，并扬言要打人。当时，在孙莉的劝说下，小倪的情绪才平稳。孙莉也陪小倪到社区事务受理中心登记过就业，也一直没有合适的就业机会。
一天，小倪听说小区旁边的居委要新开一个菜市场，有摊位可以出租，他找到孙莉，说他想租个摊位卖海鲜，妻子也可以搭个手，这样他和他的老婆两个人都有事情做了，孙莉觉得他的想法很好，建议他回家与家人商量一下。在家人和孙莉的支持和协助下，2018年年底，小倪顺利办好了租赁摊位的手续，他的海鲜摊正式开张了。
孙莉经常会到小倪的海鲜摊位了解他的经营情况，小倪说，每天凌晨四点起床去批发市场进货，晚上七点左右收摊，日复一日。但他很开心，每天都有一个期待美好的心情，简而言之就是“痛并快乐着”。以前偷偷吸食冰毒的时候，虽然有偷着乐的感觉，但是快乐的感觉不踏实，总是提心吊胆地，害怕某一天被民警抓住，害怕被强制隔离戒毒。现在每天收摊结账，看到辛苦的付出终有收获，通过努力让家人过上好日子，妻子在治疗后，病情也稳定了，他现在的最大的希望就是家人身体健康，他能够早日完成三年戒断。
小倪重新开始了新的人生，新的生活。在禁毒社工的服务的个案中，还有很多类似小倪这样在戒毒的道路上有困难有阻碍的社区戒毒康复人员，他们在专业关系建立初期会排斥社工，会发泄心中的焦虑和不满，但是他们同样需要社工的关心、社工的鼓励和帮助，因此个案社工在工作中一定要细心分析每位社区戒毒康复人员的问题和需求，制定服务计划，一如既往地做好他们的帮教工作，协助他们人生的华丽转变。
工作感受
孙莉说：经过10年的工作实践与摸索，我积累了对戒毒人员开展帮教的经验，在工作中我也收获了成长。戒毒帮教工作不易，禁毒社工甘苦自知，但当看到戒毒人员成功戒断毒瘾，找到工作，回归家庭和社会时，我心中有一种禁毒社工的自豪感。“做社工是我的初心，我会坚守入职时的初心，我将会一直坚守这份初心和这份工作，与这份工作一起变老！”
社工的角色是多样的，或许一些细小的细节就能感动到服务对象或是其家人，在帮教的过程中，社会工作的“以人为本、尊重、接纳”理念和工作价值得到充分体现，在工作中感受到了信任和快乐。
