杨国章,中共党员,2004年8月入职自强。杨国章是自强杨浦工作站示范岗、五角场街道社工点点长。入职十五年来,他多次被评为市、区优秀社工,撰写的案例曾获得市禁毒办“优秀教案”入围奖和杨浦区社工协会“优秀个案”三等奖。
入职自强前,杨国章有22年企业工作经验,但禁毒社工与企业工作完全不同,杨国章一边在工作中摸索经验,一边利用业余时间加强社会工作理论知识和相关专业知识方面的学习,通过努力2007年他获得了国家二级心理咨询师资格证书,2012年又通过了国家民政部中级社工师考试。
工作理念和成效
杨国章在杨浦工作站五角场社工点工作,因新江湾城街道目前还没有建立社工点,他勇挑重担在为五角场的10个居委会服务对象提供服务时,还要兼顾新江湾城街道11个居委会的工作。杨国章为近130名登记在册人员提供服务,其中社区戒毒和社区康复人员近30名。
工作量虽然很大,但是杨国章始终密切关注和关心着他的每一位服务对象,在个案服务过程中他坚持平等、尊重、接纳、使能等服务原则,协助服务对象和他们的家庭解决困难,使服务对象在坚持戒毒的过程中有一个良好的康复家庭环境。同时杨国章非常注意在个案中积极寻找能帮助服务对象的有效的他人和整合社会资源,协助服务对象克服困难,增强他们解决问题的能力。
杨国章先后带教了16名新社工,他耐心传授工作经验和方法,帮助新社工尽快适应岗位要求,他的努力和辛勤付出也相应得到了服务对象、服务对象家属、机构、社区和社会有关方面的认可与肯定。
服务对象家属的短信
“杨老师你好!我们金山的房产证办好了。我们在做了公证后才办成的……非常感谢你的帮助!你的热心给了我们力量。正能量给人无限力量。谢谢你”。
“你让我们感动、温暖。近半年,我们两头来回跑了多趟,遇见了许多人,只有你是热情帮助我们的,感触很深,让人难忘”。
这是一名服务对象施某前妻给杨国章发的短信。施某2016年5月因病去世,去世前户籍已经迁至金山。2018年施某儿子在办理遗产继承和产证过户时,因需要家属提供施某本人签名笔迹,找到杨国章求助。看着焦急的施某家人,杨国章仔细回想到,施某曾办理过低保和廉租房,档案材料中应该有施某本人的签名。杨国章一次次协助施某家人与街道社区事务受理中心进行沟通与协调,使母子俩获取了施某个人签名笔迹。
服务对象的一封信
我心中的杨国章老师——来自服务对象Z的亲笔信
“作为一名社区戒毒人员,接触最多的人就是我的社工—杨国章老师。
在我最初开始社区戒毒时,每个月杨老师都会找我面对面地谈心,打电话给我,鼓励我树立戒毒信心,断绝与毒友联系。找一份工作,过正常人的生活……可当时的我总是当作耳旁风,敷衍他。终于我因复吸被强戒。
在刚到女所时,我心灰意冷,又十分孤助无助,又牵挂家人,又担心两年该如何渡过……这时我收到了杨老师的来信,他没有责怪我,而是鼓励我重新树立戒毒勇气,为了家人、为了自己,要振作起来,积极戒治,争取早日回归。
我由于表现良好,提前解教。出所那天,杨老师早早来女所门口等着接我,我当时就感动的眼眶湿润了,我默默地在心中对自己说:杨老师,我一定会不辜负您的期望!
现在的我,做到了我的承诺,没有辜负您。感谢杨老师,您就是我人生路上的导航灯!”
机构和社会的鼓励和肯定
1、2007年度、2017年度和2018年度被自强总社评为“优秀禁毒社会工作者”;
2、2010-2011年度被上海市禁毒委员会、人力资源和社会保障局、公务员局评为“上海市禁毒工作先进工作者”;
3、分别在2009年、2014年度获得杨浦区禁毒办“优秀社工”;
4、2017年度获得上海市禁毒办“优秀教案”入围奖;
5、2018年度获得杨浦区社工协会“优秀个案”三等奖。
杨国章的工作感悟:
作为一名一线禁毒社工,在工作中一句温暖的话语,一个鼓励的眼神,都能给予服务对象心理支持,都会给服务对象一种力量,一种让他们发生改变和成长的力量。
作为一名优秀的禁毒社工作需要不断进取,努力学习专业知识,用专业的方法为更多的服务对象提供更优质的服务!