这个春节,有个特殊的对象一直牵动着我的心,他就是刚刚戒断的服务对象小王。通过排摸了解,小王告诉我春节前他去了湖北老家,而就在他到达老家没几天,湖北的疫情爆发,继而又是政府出台的封城的决定。一系列的变动,让身在湖北的小王一下子不知措辞。他不知道接下来应该怎么办?
“社工老师,我想回家!你有没有什么办法?”这是小王求助的第一个电话。接下来,“我要疯了!”“我害怕!”“我要熬到什么时候啊?“谁能帮帮我啊?”要么发牢骚,、要么求助、要么发泄,每天社工都要接他好几通类似的电话。面对他的无奈和情绪,社工不停地排解和安抚,并关照他做好自我保护防疫安全措施。其实,在社工内心也是非常担心他的安全的,但是这些担心不能表露出来,社工传递给他的都是满满的正能量,让他相信政府的力量!
2月12日,小王急切地告诉社工:“湖北终于不再全封闭了!只要接收地单位可以开出介绍信,湖北开出身体健康证明就可以返沪了!”但是,他的情况上海能接收吗?他现在回来安全吗?这可是他现在唯一的返沪途径。如果错过了,服务对象一定会情绪崩溃的。想到这里,社工马上联系街镇禁毒专职干部和区站领导,协助其解决回沪事宜。通过多方渠道沟通,社工终于得到了确切地答复,服务对象可以回家!第一时间,社工马上联系远在湖北黄冈的对象,将这个好消息告知他。在拿到单位开具的介绍信后,服务对象激动地给社工打了电话,明天终于可以回上海了!
到了这里,社工一颗悬着的心终于可以稍稍放下,但是真得要落地,还是要等他到家给我的平安消息。一个晚上,社工守着电话等着小王给她报平安。早上6点不到,电话铃声终于响了。“严老师,我终于到家了,太感谢你!”社工关照好他做好居家14天隔离措施以后,马上联系了居委告知情况,并第一时间向街镇和区领导汇报了对象回沪的情况。接下来的每一天,社工每天电话联系服务对象了解他的身体健康状况。体温健康状况正常,短短几个字一天也没有落下!
在这特殊的时期,禁毒社工虽然没有奋战在防疫最前线,但是他们用默默的行动坚守在自己的岗位,守护好每一位身边的服务对象,为他们安抚情绪、排忧解难,让对象感受到一份特别的关心和支持,这就是我们身边的禁毒社工!
宝山工作站 严琳 供稿