最近，看到过一段短视频，里面讲述了一个外卖小哥在送餐的过程中不小心刮伤了一辆停在路边的小轿车，由于送餐时间快超了，外卖小哥没有停下继续送，想着把这单送完之后再回来找车主进行赔偿。车主看见远去的外卖小哥招呼不打就跑了，心里很是气愤，骂骂咧咧地开着车就走了。没过多久外卖小哥回来看到车子已经不在了，他心里很不安。然而巧的是在送餐的过程中，他又遇到了被自己刮伤的车子，但没看到车主，这次他就主动的写了一张道歉的便条及自己的联系方式夹在车子的雨刮器上。这时车主过来了看到了，外卖小哥连忙向车主道歉并要赔偿。车主看到了这一幕很感动连忙说：“这点小刮痕没事的，不要赔偿了。” 外卖小哥很是感激。如果车主多给外卖小哥一点信任，就不会产生误会了。
服务对象陈某在朋友的引诱下开始吸食毒品，对毒品产生了依赖性，从此一发不可收拾，在强制隔离所里已是常客，妻离子散，家人已对他失去了信任。然而这次强制所出来，陈某的态度有了很大程度的改变，他主动地向社工保证：“要好好的生活，再也不进去了”。这次真的能做到吗？社工对他说的话表示迟疑，但还是给予他积极向上的鼓励，相信他能远离毒品。在接下来的日子里，社工电话找他，没接时，总是猜疑他是不是碰了毒品不敢接电话，但没过多久他就回了过来，而且每次唾检抽查都是正常的，这证明了他在变好。社工想还是要多给他一些信任！在家访中，陈某父母说在家中时常有陌生人电话找他，总是鬼鬼祟祟的，还总是早出晚归，对他有种不信任的态度，以为他还和以前的毒友有联系；以为出去是为了寻找毒品；以为没多久又要被抓了。总问他去哪里干什么，而他总是不肯说，种种地猜疑，为他担惊受怕。社工对陈某父母说：“出所时，他说要好好的生活，要相信他，给他多点时间多一些信任吧。”
过了一段时间，陈某打来电话，电话那头的声音听上去很开心：“社工，我找到工作了。”社工感到惊讶：“真的吗？恭喜你。”他娓娓道来：“之前，我一直都在找工作，想凭着自己的能力去试试能不能找到工作。知道像我们这样的人说的再多也不会相信，还不如踏踏实实地找好工作，一直瞒着你和爸妈，让你们一直为我担心，真是很对不起”。社工说：“我们一直都很信任你，要相信自己能做好，多给自己一点时间，一切都会好的。”现在的陈某对生活充满了向往，努力争取，为以后的生活在拼搏。
社工在帮教过程中，或多或少会对服务对象会产生不信任感，对他们说的话半信半疑。然而，我们不能认为服务对象是改不好的，要信任他们，正确引导他们，相信他们会朝着好的方向发展。信任是相互的，是需要时间的，请多给自己一点时间，多给对方一点时间，也许结果就会不一样。给彼此一点耐心，让信任有时间沉淀，相信美好的总会发生。
宝山工作站 张婷 供稿
