社会工作最基本的价值理念有两方面：从社会使命看，强调“扶弱济贫”以解决社会问题、满足社会需求为己任，维护社会稳定…从专业使命看，强调“助人自助”，所谓“助人”是在个人、家庭、群体、社区出现困难时，社会工作者向其提供专业的服务和支援，所谓“自助”是通过社会工作的专业服务，来整合社会资源，挖掘潜能，推动困难人群走向“自救、自立、自助和自强”。
虽然这个理念读起来像是深奥，其实已经渗透到我们日常工作中，目前，宝山区罗店社工点共有255名服务对象，在村居委就业并缴纳社保的共有12名，其中有6名对象在护村队工作，有3名对象负责村卫生保洁工作，进行垃圾分类同时铲除黑色小广告，1名对象负责河道清理，还有2名对象由村里帮助对象挂靠企业缴纳社保。这12名对象自从走上岗位后，他们的变化是根本性的。从一个被帮教的对象转化为维护社会稳定、自强自立的社会人。这是特殊帮教方式下的产物。
服务对象陆某，绰号“小新疆”，吸毒史有十多年，长期混迹在社会面上， 前几年，陆某经常与社工沟通，表示自己的日后的养老和社会保障问题，到外面找工作，因为前科，困难重重。自己是否可以到村里做护村队员，可以拿最低工资，而且社保也解决了，社工几度协调，镇综治办领导和村干部表示给他一次机会，希望他上岗后能够严格要求自己，提高自己的社会责任感。经过几年的工作，陆某家庭责任感提高明显，近来又组建了家庭，特别是为孩子的就学问题，四处奔波，终于在开学前将2个孩子的就读学校落实。通过对陆某帮教，无论从社会使命还是从专业使命看，都是社会工作价值理念最好的诠释。
年近50的服务对象陈某，人称：“推土机”，自从走上社会几十年来从未正式工作过，也没有自己的社保账号，随着年龄的增长，他越发感到自己的社会保障重要，三番五次到社工点与社工沟通，希望社工出面为解决自己的工作，并表示自己将重新做人，不可能再走老路。社工被他的诚恳打动，几度到村委会、社保中心一起商讨陈的工作问题，经过数次沟通，协调，村干部也表示并一再强调可以帮助解决一份保洁工作，但是，如果你再有吸毒违法犯罪行为，工作将不保留。陈表示同意并接受。8月初，陈某来到社工办公室，告之社工，我的工作已经落实，社保卡也已经办好，以后各方面就有保障了。社工语重心长的表示：眼下，全国上下是垃圾分类的关键时期，作为一名保洁员，有着重要的工作使命。
2003年禁毒社会工作在上海试点以来，至今已有16个年头，在助人自助的的专业理念下，社工扮演者引导者、协调者角色，为我们的服务对象指引方向，协调关系，让他们能够积极就业，自食其力甚至走向新生。 同时，作为政府戒毒领导小组成员单位综治办和村委会，协助社工积极推动社区对象的帮困及就业，积极贯彻我国《禁毒法》相关条款，并在戒毒人员在入学、就业、享受社会保障等方面予必要的指导和帮助。这正是社会工作的最高价值体现“授人以鱼不如授人以渔”。
宝山工作站 周文静 供稿
