作为一名工作在一线的禁毒社会工作者,与药物滥用人员接触开展个案服务,与辖区内居民开展毒品预防教育是必不可少的。所以如何运用好首因效应,让所服务的对象或居民接纳自己,对于之后开展的工作起着重要的作用。很荣幸有机会参加了青年(大学生)职业训练营的培训,让我从中学习到更多在日常工作中接触不到的知识,而这些知识对于我在工作中起到积极的作用,其中最让我意向深刻是吴笑老师的演讲培训,让我深刻的意识到学会演讲对于工作、生活都有着重要意义。
其中最直观的手段就是自我介绍, 第一如果是在诸如学校宣传的时候,我过去可能只是介绍自己的职务就开始讲课,但如果注重一下细节首先去感谢带你前来的老师给予其尊重,无形中也加强了彼此的专业关系,简单的一种言语可能就会使的今后的宣传变得便捷,对于社工来说这就是提升自己资源整合的能力,第二在名字介绍中要学会适当进行些美化,让人有深刻且良好的第一印象。我起先认为这不是必要的,但在老师举例后恍然了解其意义。老师说他以前认识一个人在做一个项目报告介绍自己时说“大家好,我叫王子渊,王是三横王,子是孙子的子,渊是深渊的渊”,其实他的项目内容还是不错但一直没有中标对此很苦恼,老师了解后告诉他是其自我介绍有问题,谁也不想被当做“孙子”还掉入“深渊”吧?随后向老师请教老师告诉他你可以试着说“大家好,我叫王子渊,王侯将相的王,孔子的子,渊博的渊”,对方尝试后很快其项目就招标成功了,同样的介绍在我第三方的角度来听也感到有很大的不同,会对于后者更信任,这或许就是语言的魅力吧,需要的是做个有心人去适度的对自己的名字去包装而已就会收到不一样的效果。第三要让他人清楚我是怎样的人,可以尝试介绍自己爱好或显著特长这方面可以针对性说,如果爱好普通概括性描述,诸如热爱生活等,总结就是人设,要学会与听你介绍的人建立有效链接并把自己推出去,展现自身的优势。
在此过程中也要懂得运用技巧,首要的锻炼自己可以讲出标准的普通话,说起来很简单其实不然。最直观的就像吴老师拥有普通话话一级的证书,他的言语就让人有权威感,对于他提供的信息会不由的认为其具有真实性,这需要的是日积月累的去有意识的锻炼。还需要注意自己的逻辑重音,那会更准确的表达自身的想法,在其中也要注意运用合理的形容词、注意自身语调发挥自身想象力,这样才会让人更容易接纳自己,这时候你会认为好的语言就是演讲,实际上它只是诠释了演讲中的“讲”而已,吴老师说一个完整的演讲有“55,38,7”的原则即肢体语言占55% 声音占38% 内容占7%。但我们要注意的是肢体语言虽然占了很高的比重,但不是让自己尴尬的手舞足蹈,那该如何展现呢?最重要的事要先对自己演讲的内容自信,在演讲中有感而发,自然而然就会带动肢体表达,理解不了的人就要深深记住以下的话“没有内发于心,无法贯通于型”
此外在演讲时个人的“声”“形”也起到重要的作用,对于“声”在我们练习自己普通话也要有意识的去尝试锻炼自己的声音,它是我们的第二张脸,如今的社会讲究颜值,诚然颜值很重要,言值也很重要,那就是声音的魅力。对于“形”就是要注意自身的形象,在重要的演讲或访谈中要有意识的去穿工作服或正装,这些衣着要注意是有领衣服,颜色要以素色为主,凸显庄重典雅,让对方感受到份量感足。
演讲是一门很深奥的学科,我希望能够把自己吸收到的知识分享出来,让更多人了解演讲的魅力,当然对我来说也是进一步去总结学习的过程,虽然只是听了吴老师一堂课,但我已经感受到它对于我今后帮教对象、工作乃至生活中的作用,很荣幸参与到这个培训中,希望之后能有更丰富的培训内容,让我能够有更长足的成长。
徐汇工作站 樊珏琦供稿